Page 5 - Guide MICE 2024

ORIGINAL VELO TOUR, mes engagements !

L’art de recevoir

Pour moi, bien recevoir est un état d’esprit. Vous écouter, c’est prendre en compte vos envies, répondre à vos attentes, vous satisfaire toujours
plus … avec gentillesse, bienveillance, bonne humeur, simplicité et une pointe d’humour. Dès votre arrivée, en tant que référent, je vous accueille
en toute convivialité. À tout moment et tout au long de sa création, je serai à votre écoute pour garantir la qualité de votre projet.
Un professionnel à votre écoute
Dès la naissance de votre projet, en tant qu’unique interlocuteur pour le montage de votre projet, je suis à votre disposition pour vous aider dans
le choix de votre destination et de la formule la plus adaptée à vos besoins. Dès réception de votre demande de devis, spécialiste des groupes
accompagnés à vélo, je vous rappelle et vous garantis une réponse dans les 72 heures (sous réserve de la complexité de votre demande).
Des prestations de qualité
Mon objectif … 100% de clients heureux ! Nos prestations sont rigoureusement auditées dans le cadre d’une démarche qualité interne, adossée
au respect du label Qualité Tourisme et de la marque Valeurs Parc Naturel Régional. L’analyse régulière de vos remarques me permet d’ajuster
mes offres et mes services afin de mieux vous satisfaire.
Du tout compris au sur-mesure
Je vous propose plusieurs formules avec uniquement du vélo ou en collaboration avec mes partenaires hôteliers si vous souhaitez y ajouter la
partie séminaires. Du fait de posséder un camion, je peux également venir au plus près de vous, au départ de l’entreprise (dans la mesure du
possible) ou créer un projet sur-mesure dans un cadre unique.